Настоящее Соглашение заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «Научно-производственная компания КВАРЦ» (ООО «НПК КВАРЦ»), в дальнейшем именуемым «Компания», и любым лицом, становящимся после принятия условий настоящего Соглашения пользователем мобильного приложения «BeetRoute», в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
Компания оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к сервисам мобильного приложения BeetRoute, в дальнейшем именуемого «BeetRoute», при этом обязательным условием оказания Компанией услуг в соответствии с настоящим Соглашением является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением.
В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ настоящее Пользовательское соглашение признается офертой. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается факт регистрации в BeetRoute. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
Использование BeetRoute регулируется настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ
1.1. BeetRoute – программное обеспечение (одностраничный сайт), предназначенное(ый) для работы на мобильных устройствах (в браузере), а именно смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, работающее под управлением операционной системы Android и iOS.
1.2. Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Научно-производственная компания КВАРЦ» (ООО «НПК КВАРЦ»)», расположенное по адресу: 195112, Санкт-Петербург, Заневский проспект, д. 30, корпус 2, литера К, помещение 1Н, каб. 41.
1.3. Контентом BeetRoute признаются все объекты, размещенные в BeetRoute, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки. Компания является обладателем исключительных прав на использование BeetRoute, включая весь контент BeetRoute.
1.4. Пользователь – является физическое (юридическое) лицо, пользователь сети Интернет, использующий BeetRoute и акцептовавшее условия настоящего Соглашения, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения, пользующийся функциями BeetRoute. Пользователь также вправе размещать Контент в своем профиле под которым признают/признаются все объекты, авторского права в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки.
1.5. Профиль - персональный раздел BeetRoute, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации в BeetRoute. Профиль предназначен для хранения персональных данных Пользователя, просмотра и управления доступными функциональными возможностями BeetRoute и соответствующими условиями использования BeetRoute.
1.6. Учетная информация – электронная почта телефона (или придуманное пользователем Имя) Пользователя (Логин), имя Пользователя (если оно указано в основной информации профиля электронной почты), указываемые Пользователем при регистрации в BeetRoute / последовательность символов, обозначающая собой электронную почту Пользователя (Логин) для целей его аутентификации, указываемых Пользователем при регистрации в BeetRoute.
1.7. Регистрация ― процедура создания Пользователем Профиля.
1.8. Пароль ― пароль многократного использования, представляющий последовательность символов, определенную Пользователем, которая используется для подтверждения права Пользователя на аутентификацию с соответствующим Логином.
1.9. Аутентификация ― процедура проверки BeetRoute полномочий Пользователя для входа в Профиль.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Компания предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на скачивание, установку (воспроизведение), запуск и последующее использование BeetRoute, при условии соблюдения Пользователем условий и ограничений, указанных в настоящем Соглашении.
2.2. В течение срока действия настоящего Соглашения Пользователю предоставляется право использовать BeetRoute следующими способами:
2.2.1. устанавливать BeetRoute неограниченное количество раз на неограниченном числе устройств, принадлежащих Пользователю, при условии полного сохранения BeetRoute в виде, представленном в соответствующем магазине приложений;
2.2.2. использовать поддерживаемые в BeetRoute функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные Пользователям;
2.2.3. получать доступ к установке и использованию новых версий BeetRoute (по мере их выхода).
2.3. Территория использования BeetRoute: Российская Федерация, а также другие страны, на территории которых функционирует BeetRoute на устройстве Пользователя.
2.4. Использование BeetRoute на условиях и способами, не предусмотренными настоящим Соглашением, возможно только в порядке и на условиях, предусмотренных отдельным соглашением с Компанией.
2.5. Пользователь при помощи BeetRoute может создать Профиль в BeetRoute, посредством взаимодействия с которым Пользователю предоставляются платные и бесплатные услуги, представленные в BeetRoute, а также возможность осуществлять иные действия, предусмотренные BeetRoute.
2.6. Настоящее Соглашение вступает в силу при любом использовании Пользователем BeetRoute, считается заключенным на неопределенный срок и действует до момента его расторжения.
2.7. Компания оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем с уведомлением последнего посредством размещения в BeetRoute новой редакции настоящего Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. Принимая во внимание, что информационная рассылка может быть признана Сторонами спамом, Пользователь обязуется не менее одного раза в месяц знакомиться с содержанием Соглашения, размещенного в BeetRoute, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования в BeetRoute, если иной срок вступления изменений в силу не определен Компанией при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему всегда находится в BeetRoute в публичном доступе. Продолжение использования Пользователем BeetRoute после внесения изменений в условия настоящего Соглашения (и всех его приложений) означает принятие Пользователем всех изменений без каких-либо изъятий или ограничений.
2.8. Начало использования Пользователем функций BeetRoute либо прохождение Пользователем процедуры регистрации в BeetRoute означает ознакомление и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения, ознакомление Пользователя с Политикой конфиденциальности. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из условий настоящего Соглашения (и приложений к нему) Пользователь не вправе использовать BeetRoute и/или регистрироваться в BeetRoute.
2.9. Законодательство об интеллектуальной собственности защищает права Компании на BeetRoute. Пользователь не приобретает никаких исключительных прав на интеллектуальную собственность, содержащуюся в BeetRoute.
2.10. Перед загрузкой BeetRoute Пользователь должен убедиться, что в мобильном устройстве достаточно свободной памяти для загрузки BeetRoute.
2.11. Пользователь получает право использования BeetRoute с момента его установки на свое устройство, что также означает надлежащее выполнение Компанией обязанности передать Пользователю право использования BeetRoute.
2.12. Выполнение функций BeetRoute возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает доступ к сети Интернет на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.
2.13. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений настоящего Соглашения.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
3.1. Компания обязуется:
3.1.1. Размещать в BeetRoute информацию в объеме, достаточном для получения Пользователем услуг.
3.4.2. Обеспечивать круглосуточную доступность сервера, на котором расположено BeetRoute, за исключением времени проведения профилактических работ.
3.4.3. Не раскрывать третьим лицам информацию о Пользователе и характере взаимоотношений между ним и Компанией за исключением лиц, необходимых для оказания услуг Пользователю, а также за исключением случаев, установленных законом или соответствующим соглашением с Пользователем.
3.2. Компания имеет право:
3.2.1. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения направить Пользователю предупреждение, содержащее перечень нарушений. В случае если Пользователь не устранит нарушения в течение одного календарного дня с момента направления ему уведомления или повторно нарушит указанные условия или иные условия, Компания имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, заблокировать доступ Пользователя к Профилю и/или аннулировать Профиль.
3.2.2. Заблокировать доступ Пользователя к Профилю и/или аннулировать Профиль в случае злонамеренного использования Пользователем BeetRoute, использования BeetRoute в целях создания недобросовестной конкуренции.
3.2.3. Распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием BeetRoute, а также информацией Пользователя для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям Пользователей BeetRoute.
3.2.4. В целях информирования о кодах активации, проведения опросов о качестве работы BeetRoute, предоставления и запросов прочей информации, рекламирования собственной деятельности и услуги направлять Пользователю любым способом информацию, в том числе включая, но не ограничиваясь, информацию о сервисах BeetRoute, рекламную информацию.
3.2.5. Требовать от Пользователя возмещения ущерба, который тот причинил BeetRoute своими действиями.
3.2.6. Прекращать предоставление услуг в BeetRoute, как кратковременно ― для целей технического обслуживания BeetRoute, так и на любое время по соображениям технической, коммерческой или иной целесообразности без предварительного уведомления Пользователей.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Пользователь обязуется:
4.1.1. Полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента использования BeetRoute.
4.1.2. Соблюдать все условия настоящего Соглашения.
4.1.3. Не передавать свою Учетную информацию третьим лицам; с целью предотвращения несанкционированного использования BeetRoute, обеспечить надежное хранение Логина и Пароля, мобильных и иных устройств, использующихся для подключения к BeetRoute.
4.1.4. Не размещать в Профиле информацию и объекты (включая ссылки на них), которые могут нарушать права и интересы третьих лиц.
4.1.5. Не регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица. В процессе Регистрации предоставить достоверные данные о себе в объеме, требуемом для создания Профиля.
4.1.6. Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования BeetRoute и его сервисов или персональных страниц Пользователей, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы; не использовать без специального на то разрешения Компании автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на BeetRoute и (или) взаимодействия с BeetRoute и его сервисами.
4.1.7. Не пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя, в том числе включая, но не ограничиваясь, обман, взлом Профилей других Пользователей, незаконные сбор и обработку персональных данных других Пользователей и прочее.
4.1.8. Не использовать услуги, предоставляемые BeetRoute, для противоправных действий.
4.1.9. Не предпринимать действий, которые могут нанести имущественный и/или репутационный ущерб BeetRoute и/или Компании.
4.1.10. При копировании информации с BeetRoute включать в ее состав информацию о Компании.
4.1.11. Не осуществлять доступ к каким-либо услугам иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Компанией, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Компанией.
4.1.12. Не копировать и не вносить изменения в код приложения BeetRoute;
4.1.13. Не нарушать интеллектуальные и смежные с ними права третьих лиц при использовании приложения BeetRoute.
4.2. Пользователь имеет право:
4.2.1. Осуществлять поиск информации и получать ее с использованием функций BeetRoute.
4.2.2. Использовать информацию BeetRoute в личных некоммерческих целях.
4.2.3. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположено BeetRoute, за исключением времени проведения профилактических работ.
4.2.4. Самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом Компанию.
4.2.5. Самостоятельно редактировать ранее размещенную о себе информацию в Профиле.
4.2.5. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
4.2.6. В любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения, полностью удалив BeetRoute с собственного устройства.
4.3. Пользователь согласен с тем, что, осуществляя доступ к BeetRoute и пользуясь его контентом, он:
4.3.1. Выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование BeetRoute.
4.3.2. Получает личное неисключительное и непередаваемое право использовать контент BeetRoute на своем мобильном устройстве при условии, что ни сам Пользователь, ни любые иные лица при содействии Пользователя не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения BeetRoute; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения сервисов, предоставляемых BeetRoute.
4.3.3. В целях реализации настоящего Соглашения Пользователь с момента регистрации в BeetRoute дает Компании разрешение на использование, хранение, обработку и распространение персональных и биометрических данных (фотографии) (включая, но не ограничиваясь, сведения, имеющиеся в Учетной информации, источник захода на страницу установки BeetRoute и информацию поискового или рекламного запроса, данные о пользовательском устройстве (среди которых операционная система, устройство, тип устройства, экран, язык интерфейса и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство), данные, характеризующие аудиторные сегменты, параметры сессии, данные о времени посещения) тем способом и в той мере, в которой это необходимо для исполнения условий настоящего Соглашения. Порядок использования, хранения, обработки и распространения персональных данных Пользователей размещен в BeetRoute. Пользователь соглашается на передачу третьим лицам персональных и иных данных, в том числе для целей их обработки, для обеспечения функционирования BeetRoute, реализации партнерских и иных программ, при условии обеспечения в отношении передаваемых данных режима, аналогичного режиму, существующему в BeetRoute, в том числе включая, но не ограничиваясь, передачу персональных данных лицам, аффилированным с Компанией или заключившим с ней договоры, а также третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4.3.4. Соглашается с тем, что Компания может установить и/или изменить ограничения в использовании BeetRoute в любое время, с или без предварительного уведомления.
4.3.5. Соглашается с тем, что Компания не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена в BeetRoute.
4.3.6. Соглашается с тем, что пост Пользователя может быть удален по решению Компании в одностороннем порядке.
4.3.7.Пользователь, размещая Контент в Приложении, предоставляет другим Пользователям неисключительное право на безвозмездный доступ (а именно: просмотр, прослушивание) к Контенту, загрузку Контента в память устройства Пользователя с целью увеличения скорости и качества просмотра Контента, а также с целью просмотра, прослушивания Контента без доступа к сети Интернет исключительно в рамках предоставляемых Платформой функциональных возможностей на территории всего мира и только для целей личного некоммерческого использования.
4.3.8 Пользователь также соглашается с тем, что при использовании приложения и при добавления им координат и геолокации в своем профиле последние будут известны не только Компании, но и третьим лицам.
4.4. Пользователь не вправе
4.4.1. использовать без специального на то разрешения Компании автоматизированные скрипты (программы, боты, краулеры) для сбора информации на Платформе и/или взаимодействия с Платформой и его функционалом;
4.4.2. осуществлять незаконные обработку, включая сбор, персональных данных других лиц;
4.4.3. При использовании Приложения Пользователь также признает, что публикуемый им Контент не должен содержать:
5. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. В целях пользования услугами, предоставляемыми Компанией по настоящему Соглашению, Пользователь должен пройти процедуру регистрации в BeetRoute. Регистрация Пользователя в BeetRoute является бесплатной, добровольной.
5.2. При регистрации в BeetRoute Пользователь обязан предоставить Компании необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования Профиля, включая уникальный для каждого Пользователя Логин. Регистрационная форма BeetRoute может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.
5.3. После предоставления информации, указанной в пункте 5.2 настоящего Соглашения, Пользователю необходимо подтвердить регистрацию путем выражения своего согласия через нажатие на ссылку подтверждения регистрации в сообщении, отправленном на указанную им электронную почту.
5.4. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем Учетной информации Пользователя, что означает, что он несет ответственность за безопасность Учетной информации, а также за все, что будет сделано в BeetRoute под Учетной информацией Пользователя. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к BeetRoute, то есть осуществленного третьим лицом без согласия и ведома Пользователя и/или о любом нарушении безопасности Учетной информации Пользователя. Компания не несет ответственности за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего пункта Соглашения.
5.5. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его Логина и Пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к Логину и Паролю и/или Профилю Пользователя или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании в установленном порядке.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Пользователь самостоятельно определяет перечень организационных и программных средств для сохранения в тайне своей Учетной информации и обеспечения доступа к ней. Компания не несет ответственность за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам Учетной информации Пользователя, произошедшего не по вине Компании. Если любое лицо, помимо Пользователя, авторизуется в BeetRoute, используя Учетную информацию Пользователя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им в BeetRoute, а также за все действия, совершенные в BeetRoute любыми иными лицами с использованием Учетной информации Пользователя.
6.2. Компания не гарантирует, что программное обеспечение BeetRoute не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Компания предоставляет возможность Пользователю пользоваться программным обеспечением BeetRoute «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Компании.
6.3. Компания не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате сообщения другим Пользователем недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Пользователя. Компания не гарантирует, что информация, содержащаяся в Профилях Пользователей, является достоверной и полной.
6.4. Компания прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности BeetRoute, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе включая, но не ограничиваясь, в результате:
6.4.1. неправомерных действий Пользователей, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования BeetRoute;
6.4.2. сбоев в работе BeetRoute, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении BeetRoute;
6.4.3. отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером BeetRoute;
6.4.4. проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями оперативно-разыскных мероприятий;
6.4.5. установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Соглашения;
6.4.6. других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения настоящего Соглашения, а также любых других действий, направленных на BeetRoute и на третьих лиц;
6.4.7. выполнения работ, указанных в пунктах 6.5 и 6.6 настоящего Соглашения.
6.5. Компания имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе BeetRoute с временным приостановлением работы BeetRoute по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности BeetRoute, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным.
6.6. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Компанией, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования BeetRoute, возможна приостановка работы BeetRoute без предварительного уведомления Пользователя.
6.7. Компания не несет ответственности за нарушение Пользователем условий настоящего Соглашения и приложений к нему и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении соответствующей информации от других Пользователей либо третьих лиц приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или сервисов BeetRoute в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен таким действием.
6.8. Компания закрепляет за собой право удалить Профиль Пользователя и (или) приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любому из сервисов BeetRoute, если обнаружит, что, по ее мнению, Пользователь представляет угрозу для BeetRoute и / или его Пользователей. Компания не несет ответственности за осуществленное в соответствии с настоящим Соглашением временное блокирование или удаление информации либо удаление Профиля (прекращение регистрации) Пользователя. Удаление Профиля Пользователя означает автоматическое удаление всей информации, размещенной на ней, а также всей информации Пользователя, введенной при регистрации на BeetRoute. После удаления Профиля Пользователь теряет права доступа к BeetRoute.
6.9. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.
6.10. Компания не несет ответственности за несоответствие мероприятия, проводимого Партнером, ожиданиям Пользователя и/или его субъективной оценке.
Компания не несет ответственности, если результаты интеллектуальной деятельности и/или средства индивидуализации, информационные и иные материалы, передаваемые Партнерами, будут нарушать авторские права третьих лиц.
6.11. Компания не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться в BeetRoute.
6.12. Компания не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием BeetRoute, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную в BeetRoute информацию или ссылки на внешние ресурсы.
6.13. Пользователь несет всю ответственность за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной и/или заведомо ложной информации, а также за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий.
6.14. Компания не несет ответственности перед Пользователем за любой ущерб, связанный с использованием мобильного приложения или с невозможностью его использовать, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
7.1. В случае возникновения споров между Пользователем и Компанией по вопросам, связанным с исполнением настоящего Соглашения, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Пользователей по предоставляемым услугам принимаются и рассматриваются Компанией только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.
7.2. Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Компанией в результате использования услуг, применяется следующий претензионный порядок. Пользователь, считающий, что его права нарушены из-за действий Компании, направляет последней претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также все данные Пользователя. Претензия направляется Компании в письменном виде посредством отправки по адресу Компании, указанному в настоящем Соглашении и/или через форму обратной связи, имеющейся в BeetRoute. Срок рассмотрения претензий – 15 рабочих дней.
Компанией не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем пункте настоящего Соглашения.
7.3. Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и BeetRoute, в частности, Компания вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.
7.4. При недостижении согласия между Сторонами путем переговоров спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Компании.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Пользователем и заключается на неопределенный срок.
8.2. Настоящее Соглашение является офертой и в силу действующего гражданского законодательства РФ Компания имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. В случае отзыва настоящего Соглашения Компанией настоящее Соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации в BeetRoute.
8.3. Положения настоящего Соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются Компанией в одностороннем порядке без предварительного уведомления. С момента размещения в BeetRoute новой редакции Соглашения предыдущая редакция считается утратившей свою силу. В случае существенного изменения положений настоящего Соглашения Компания извещает об этом Пользователей путем размещения на BeetRoute соответствующего сообщения.
8.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно удалить свой Профиль с BeetRoute, в противном случае продолжение использования Пользователем BeetRoute означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения.
8.5. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.